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Privacy

Protezione dei dati.

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026. Come trattiamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con la LPD svizzera e il GDPR.

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1. Chi Siamo e Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Vudu AI Labs Sagl, con sede legale in Via Da Scima 21, CH-6528 Camorino, Svizzera.

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati, puoi contattarci all'indirizzo email:mail@vudu.ch.

2. Categorie di Dati Trattati

Dati Identificativi

Nome, cognome, email forniti nei moduli di registrazione o contatto.

Dati di Navigazione

Indirizzo IP, browser e log di accesso per sicurezza e funzionamento.

Utilizzo del Servizio

Frequenza d'uso delle funzionalità (fatture, AI) per assistenza tecnica.

3. Finalità e Basi Giuridiche

Erogazione del Servizio:Gestione account e assistenza (esecuzione del contratto).
Miglioramento Prodotto:Analisi anonime per ottimizzare le funzionalità (legittimo interesse).
Sicurezza:Protezione contro frodi e attacchi (obbligo legale).
Adempimenti Legali:Rispetto della normativa fiscale svizzera (obbligo legale).

4. Destinatari e Trasferimenti

I dati risiedono su server sicuri in Svizzera e UE. Utilizziamo infrastrutture certificate con elevati standard di sicurezza. Ogni trasferimento extra-UE è protetto da clausole contrattuali standard.

5. Conservazione dei Dati

I dati account persistono per la durata del contratto. I dati fiscali sono conservati per 10 anni (normativa svizzera). I log tecnici vengono eliminati dopo 30 giorni.

6. I Tuoi Diritti (LPD & GDPR)

Accesso ai dati
Rettifica inesattezze
Cancellazione (Oblio)
Opposizione
Portabilità dati

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a: mail@vudu.ch.

7. Sicurezza Certificata

Crittografia TLS/SSL end-to-end, backup giornalieri ridondati e accesso limitato per garantire l'integrità dei tuoi documenti aziendali.